ДОГОВОР-ОФЕРТА

Публичная оферта (договор на оказание услуг по дистанционному обучению английскому языку)

ООО "МАЙБАС", ИНН 1650432377, ОГРН 1241600009177 (далее – «Исполнитель») публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционному обучению иностранному языку, являющийся публичным Договором офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц (далее - « Клиент»).

1. 1. Акцепт оферты

   1. 1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
   2. 1.2. Акцепт (принятие) оферты — регистрация на сайте Исполнителя, оплата заказанных услуг путем внесения предоплаты или в ином порядке, определяемом настоящим Договором и использование Услуг Исполнителя.
   3. 1.3. Акцепт Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
   4. 1.4. С момента акцепта Клиентом настоящий Договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего Договора и по ходу его исполнения Клиенту приходят информационные письма на электронную почту, указанную Клиентом при регистрации.
   5. 1.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ.

2. 2. Предмет договора

   • 2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Клиенту услуги по проведению дистанционных занятий по иностранному языку в соответствии с выбранной программой обучения, а Клиент обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором
   • 2.2. Дистанционные занятия по иностранному языку проводятся в двух формах:
     • 2.2.1. В форме занятий с преподавателем, проводимых онлайн на платформе Исполнителя;
     • 2.2.2. В форме курсов для самостоятельного изучения, размещенных на платформе Исполнителя.
   • 2.3. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется количеством оплаченных Клиентом занятий.

3. 3. Права и обязанности сторон

   • 3.1. Исполнитель обязуется:
     • 3.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Клиенту надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
     • 3.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного соглашения Клиента.
   • 3.2. Исполнитель вправе:
     • 3.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
     • 3.2.2. Требовать от Клиента своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
     • 3.2.3. Исполнитель вправе вести фиксацию аудио/видео занятий с целью контроля качества обучения.
     • 3.2.4. Использовать электронный адрес, номер телефона и иные сведения, которые были получены от Клиента при регистрации, для отправки Клиенту информационных материалов, с целью информирования Клиента о деятельности Исполнителя и ходе оказания услуг в рамках настоящего Договора. При отсутствии письменного или устного отказа Клиента в получении данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным.
     • 3.2.5. Отказать Клиенту в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин.
   • 3.3. Клиент обязуется:
     • 3.3.1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, указанные в пункте 3.2.4, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
     • 3.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
     • 3.3.3. Не осуществлять аудио и видеозапись уроков в целях их распространения, в том числе в коммерческих целях.
   • 3.4. Клиент вправе:
     • 3.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в установленные сроки и с надлежащим качеством.
     • 3.4.2. Сменить Преподавателя. О необходимости замены Преподавателя Клиент обязан сообщить представителю Исполнителя не менее чем за 72 часа до даты ближайшего занятия, при этом Клиент обязан мотивированно обосновать причину смены Преподавателя.
     • 3.4.3. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.

4. 4. Перенос занятий и неявка на занятия

   • 4.1. Клиент самостоятельно с использованием собственного ПК или иного устройства, в сроки указанные на сайте Исполнителя и в соответствии с приобретенной программой обучения, проходит регистрацию в личном кабинете на сайте Исполнителя и принимает участие в процессе обучения.
   • 4.2. Перенос или отмена занятий Клиентом могут быть осуществлены не позднее 24 (Двадцати четырех) часов до начала занятия.
   • 4.3. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Клиента не менее, чем за 12 часов до их проведения. В случае переноса Преподавателем занятий чаще, чем 2 (Два) раза в течение 30 календарных дней, Клиент вправе обратиться к представителю Исполнителя с требованием о смене Преподавателя.
   • 4.4. В случае, если Клиент в установленное время не принял участия в процессе обучения, по приобретенной программе обучения, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
   • 4.5. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик не сообщит Исполнителю о том, что оно не состоялось по вине Преподавателя и(или) ввиду технических причин на стороне Исполнителя.
   • 4.6. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с подключением к сети Интернет.
     • 4.6.1. Минимальные системные требования
       Операционная система: Windows 7/8/8.1/10/11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
       Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто обновлением;
       Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
       Наличие микрофона;
       Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.
     • 4.6.2. Рекомендованные системные требования Операционная система: Windows 8/8.1/10/11, Mac OS X 10.10, 10.11; Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением; Оперативная память: от 4 Гб и выше; Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц; Наличие микрофона и видеокамеры; Интернет соединение от 35 Мбит/сек.
     • 4.6.3. Настройка рабочего места
       - закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет-канала (такие как файлообменники);
       - при начале урока ученик должен разрешить доступ к микрофону и камере, когда платформа, расположенная по адресу: https://mybas.online/ его запросит.

5. 5. Порядок направления сообщений

   • 5.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо отправить сообщение Преподавателю/Клиенту заранее оговоренным удобным способом связи в зависимости от того, кто переносит занятие; Если Преподаватель не отвечает на сообщение Клиента, Клиент связывается с представителем Исполнителя, путем направления сообщения на электронную почту указанную в разделе Контакты сайта Исполнителя.
   • 5.2. Для того, чтобы сообщить о необходимости смены Преподавателя, о приостановлении оказания услуг, Клиент должен связаться с представителем Исполнителя, путем направления сообщения на электронную почту указанную в разделе Контакты сайта Исполнителя.

6. 6. Стоимость услуг и порядок расчетов

   • 6.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу: https://mybas.online/.
   • 6.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100% предоплаты.
   • 6.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу: https://mybas.online/. При этом стоимость уже оплаченных Клиентом занятий не подлежит изменению.
   • 6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
   • 6.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
   • 6.6. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.

7. 7. Ответственность сторон и расторжение договора

   • 7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязанностей по настоящему Договору, Клиент вправе предъявить Исполнителю требование о возврате оплаченных им денежных средств. Заказчику производится возврат стоимости неиспользованных занятий, при этом списывается стоимость использованных занятий, которая рассчитывается исходя из прайс-листа для количества фактически использованных занятий.
   • 7.2. Стоимость курсов для самостоятельного изучения, размещенных на платформе Исполнителя после прохождения Клиентом первого занятия возврату не полежит, поскольку их стоимость в полном объеме является расходами Исполнителя, перечисляемыми в адрес правообладателя соответствующих курсов
   • 7.3. В случае расторжения настоящего Договор по желанию Клиента, он должен предоставить Исполнителю мотивированный отказ от услуг Исполнителя, Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства, за вычетом стоимость использованных занятий, а также расходов понесенных Исполнителем в ходе оказания услуг Клиенту.
   • 7.4. В случае расторжения Договора по совместной инициативе или инициативе одной из сторон, срок возврата денежных средств составляет до 30 календарных дней.
   • 7.5. В качестве реквизитов для возврата денежных средств, Клиентом может быть указано:
     номер карты, выпущенной на территории стран СНГ
     БИК, номер банковского счета и ФИО держателя счета для счета, открытого на территории РФ;
   • 7.6. Споры между Исполнителем и Клиентом - физическим лицом, после соблюдения досудебного претензионного порядка, составляющего 10 (десять) календарных дней со дня вручения претензии, передаются в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   • 7.7. Споры между Исполнителем и Клиентом - юридическим лицом, после соблюдения досудебного претензионного порядка, составляющего 15 (Пятнадцать) календарных дней со дня вручения претензии, передаются в Арбитражный суд Республики Татарстан.

8. 8. Прочие условия

   • 8.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, являются образовательными. Все занятия проходят на специально разработанной современной интерактивной платформе, расположенной по адресу: https://mybas.online/.
   • 8.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
   • 8.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

9. 9. Реквизиты исполнителя

   ООО "МАЙБАС"
   ОГРН 1241600009177, ИНН 1650432377, КПП 165001001
   Юридический адрес: 423823, РТ, г. Набережные Челны, ул. Пушкина, д.14,
   помещение 1001
   Расчетный счет 40702810762000071811
   Наименование банка ПАО Сбербанк
   БИК 049205603
   Корреспондентский счет 30101810600000000603
   Телефон: +7 (917) 872 01 47
   Электронная почта: info@mybas.online